Por favor, pedimos que leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) cuidadosamente para entender nossas práticas de tratamento dos seus Dados Pessoais. Esta Política se aplica às pessoas que interagem com os serviços da Agência Menino do Digital, como os nossos clientes (“Você”). Esta Política explica como os seus Dados Pessoais são coletados, usados e compartilhados pela Agência Menino do Digital (“AMDD”, “Nós”). Ela também orienta como você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais, e exercer os seus direitos relativos a eles.
Assim, assumimos o compromisso de zelar pela privacidade e proteção de dados dos usuários e reforçar o nosso compromisso com a clareza e transparência em nossas relações com nossos clientes através do presente Termo de Privacidade.
Para começar!
A Agência Menino do Digital (“AMDD”, “Nós”, “Conosco”) é uma empresa atuante no Mercado Digital que busca difundir conhecimento e técnicas de aplicação do Marketing no meio digital, sendo o maior de seus propósitos o de tornar o mercado mais aparatado de profissionais capacitados na área.
Em determinadas situações, somos os responsáveis pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais e determinamos as respectivas finalidades e os meios de Tratamento, ou seja, agimos como Controladores.
Por isso, abaixo indicamos nossas informações de identificação:
Agência Menino do Digital
CNPJ nº 28.368.110/0001-20
Endereço Av. Geraldo Inácio, 20, Melo Viana, Coronel Fabriciano/MG,
CEP: 35170-150
I – Dados Pessoais: São todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo, seu nome, e-mail, telefone, entre outros;
II – Titular: Trata-se da pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são utilizados para tratamento;
III – Tratamento de dados: Significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais;
IV – Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
V – Controlador: pessoa física ou jurídica, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
VI – Operador: é a pessoa física ou jurídica que, em nome do Controlador, irá realizar o tratamento de dados pessoais, nos termos do presente termo de privacidade.
Para construirmos e mantermos a nossa relação de confiança, é importante que você tenha ciência sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, e, principalmente, sobre como e onde coletamos os seus Dados. Veja abaixo a lista dos pontos de coleta:
Sites da Agência Menino do Digital: Sites voltados para o consumidor, gerenciados pela ou para a AMDD, incluindo sites que nós operamos sob nossos próprios domínios/URLs e páginas comerciais que mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook e Instagram.
E-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas: Interações que realizamos com você, como comunicações eletrônicas enviadas pela Agência Menino do Digital por e-mail, por exemplo.
Suporte AMDD: Comunicações com o nosso Suporte ao Cliente.
Formulários de registro offline: Formulários digitais, pelos quais solicitamos os seus Dados Pessoais, como, por exemplo, promoções ou eventos, dentre outros.
Interações com anúncios: Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação).
Dados “criados” por nós: Durante nossas interações com você, diversos outros Dados Pessoais podem surgir, como, por exemplo, o seu registro de compras em nossos sites e de terceiros parceiros.
Dados de outras fontes: Redes sociais de Terceiros (como o Facebook, Google e Instagram), pesquisas de mercado (se o retorno não for dado de forma anonimizada) e agregadores de dados de Terceiros.
Dependendo de como você interage com a AMDD (online ou offline), nós coletamos vários tipos de informações sobre você.
Primeiro nome, e-mail e telefone. Onde?
(1) Inscrição em eventos;
(2) Avisos sobre o evento;
(3) Comunicações;
(4) Inscrição na lista de espera
(5) Avisos sobre o evento através do grupo de WhatsApp em que passa a participar;
(6) Participação no Grupo do Telegram para receber conteúdos exclusivos.
Inscrição em eventos: Para que você consiga se inscrever em algum dos eventos promovidos pela BR MKT ou baixar os materiais que ofertamos de forma gratuita, precisamos coletar o seu primeiro nome, e-mail e telefone de contato.
Avisos sobre o evento: Precisamos desses dados para estabelecermos nossa comunicação com você e te manter informado sobre evento promovido por nós que você se inscreveu para participar ou para te encaminhar algum material.
Comunicação: Através do e-mail informado, podemos te encaminhar alguns conteúdos sobre temas do seu interesse, mas sempre relacionados com o conteúdo que você solicitou receber.
Inscrição na lista de espera: caso tenha interesse em ser avisado sobre nova abertura de carrinho do infoproduto de seu interesse, você tem a opção de se cadastrar na lista de espera. Nesse caso, você será avisado quando o produto estiver disponível para venda. Além disso, é possível que você receba comunicações nossas sobre assuntos de seu interesse.
Grupos de WhatsApp: Sempre incentivamos que entre nos grupos de WhatsApp criados por nós, para que possa receber novidades de forma mais rápida sobre o evento que você se inscreveu.
Canal do Telegram: Você poderá escolher entrar no Canal do Telegram do Evento e/ou da Especialista para receber materiais e conteúdos exclusivos, bem como para acompanhar as atualizações e demais informações sobre o Evento.
Já se você se tornar nosso aluno através da compra de algum dos infoprodutos que ofertamos, por obrigação legal e para execução de contrato, precisaremos tratar alguns dados como: nome completo, e-mail, endereço, entre outros.
ATENÇÃO!
Caso não queira mais receber nossas comunicações, você pode, a qualquer momento, deixar de recebê-las. Para isso, basta clicar no link de descadastro encontrado ao final de cada e-mail encaminhado por nós.
Durante nosso relacionamento, a AMDD compartilhará seus Dados Pessoais com alguns agentes de tratamento.
I. Outras empresas contratadas pela Agência Menino do Digital para fornecer conteúdos, produtos e serviços conjuntos (como hospedagem de sites, transações financeiras e suporte ao cliente);
II. Prestadores de serviços sob contrato que colaboram, em parte, para operacionalizar nosso negócio. Nesses casos, somente colaboradores selecionados estarão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da empresa, para as tarefas específicas que forem requisitadas a eles, com base em nossas instruções. Além disso, os prestadores com os quais compartilhamos os seus Dados Pessoais são obrigados a mantê-los confidenciais e seguros. Além disso, nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só podem utilizar suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
III. Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros agentes públicos quando: (i) formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; (ii) precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; (iii) estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; (iv) para ajudar a detectar, lidar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas; (v) para proteger contra prejuízo aos direitos, à propriedade intelectual ou à sua segurança ou do público, de acordo com o solicitado ou permitido por lei.
IV. Empresas de serviço de armazenamento em nuvem para a finalidade de armazenamento e hospedagem de sistemas;
V. Plataformas digitais que armazenam as informações inseridas por você em nossas páginas ao se cadastrar em algum de nossos eventos, na nossa lista de espera ou ao acessar alguma página de vendas, bem como seus dados de navegação, com as finalidades de possibilitar o nosso canal de comunicação, aperfeiçoar os nossos serviços e melhorar a nossa inteligência e eficiência empresarial.
VI. Google e Meta Business: para a finalidade de distribuição de anúncios e remarketing.
VII. Caso você adquira algum dos nossos serviços, os seus dados serão coletados pela plataforma de pagamento que utilizamos, a qual compartilhará seus dados conosco. Esses compartilhamentos de dados entre nós e a plataforma de pagamento ocorrem para execução de contrato. Como complemento, indicamos que você leia as políticas de privacidade da plataforma de pagamento ao acessá-la.
Nós utilizaremos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para alcançar as finalidades para as quais eles foram coletados ou para cumprir com obrigações legais aplicáveis, resguardar nossos direitos ou cumprir acordos judiciais/extrajudiciais.
Para determinar o período de retenção de seus Dados Pessoais, nos baseamos nos seguintes critérios:
Para cumprimento de obrigação legal, contratual ou outra de reter Dados Pessoais, ou se são necessários para fins de investigação ou litígio. Neste caso, seus dados serão mantidos em nossa base pelo prazo de 5 (cinco) anos, contados do encerramento da obrigação;
Para mantermos registros comerciais e financeiros precisos. Neste caso, seus dados serão mantidos em nossa base por até 5 anos, após o encerramento da obrigação contratual.
Ultrapassados os períodos acima mencionados, eliminaremos definitivamente as suas informações.
Os serviços de armazenamento em nuvem e demais plataformas com quem compartilhamos os seus dados (item 5) possuem servidores em outros países. Nesse sentido, estão sujeitos às regras para transferência internacional de dados previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, mas você não precisa se preocupar! Nós verificamos que tais países possuem grau de proteção semelhante e, por vezes, superior ao existente no Brasil, cumprindo com os requisitos previstos no art. 33 da LGPD.
Você, enquanto Titular de Dados Pessoais e nosso cliente/aluno, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:
Para atender às suas requisições como titular, poderemos solicitar uma cópia de seu documento de identificação. Isto é necessário para confirmar e validar sua identidade, em razão da existência de pessoas potencialmente mal-intencionadas ou, ainda, para situações de homônimos. Assim, quanto maior a sensibilidade dos dados, maior deve ser o cuidado com a autenticação e verificação do titular/requisitante.
Além disso, para requisições que envolvam Dados Pessoais e/ou documentos de outros Titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro Titular por você.
Em circunstâncias específicas, é possível que sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento.
Para exercer os seus direitos, utilize o seguinte canal de atendimento:
Fale Conosco!
contato@packsocialmedia.com
A nossa equipe de proteção de dados irá te responder em até 72h úteis.
Usamos medidas adequadas para manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros.
Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos prestadores de serviços ou agentes autorizados, desde que precisem ter acesso a essas informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais foram coletados (por exemplo, nossos colaboradores responsáveis pelo suporte ao cliente terão acesso aos seus dados).
Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que utilizam medidas de segurança para prevenir acesso não autorizado. Seguimos protocolos rigorosos para proteger os Dados Pessoais. Adotamos todas as medidas técnicas e administrativas ao nosso alcance para proteger seus dados pessoais contra riscos de perda, acesso não autorizado, destruição ou qualquer forma de divulgação acidental ou não autorizada.
Medidas que esperamos que você tome: Seu papel é fundamental para manter seus Dados Pessoais seguros. Assegure-se de escolher uma senha que seja difícil de ser adivinhada por outras pessoas. Você é responsável por manter essa senha confidencial para o uso de sua conta. Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu ID de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se de sair de sua conta (“logout”) sempre que sair do computador.
Adotamos políticas e procedimentos rigorosos para garantir o tratamento adequado e lícito de seus Dados Pessoais.
Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais mais atuais.
A Agência Menino do Digital compromete-se a manter padrões rigorosos de segurança e proteção dos dados pessoais e de privacidade de seus clientes, inclusive aprimorando continuamente seus processos de controle. Portanto, jamais enviaremos spam para nossos usuários e clientes.
Os cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites da Agência Menino do Digital e entender melhor como nossos clientes e usuários utilizam nosso site (análise da experiência do usuário), bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Os cookies nos ajudam a adaptar nossos serviços às suas necessidades pessoais, facilitar cada vez mais o seu uso e nos comunicar com você em outros locais na internet. No entanto, as informações coletadas normalmente não são capazes de identificar diretamente o titular dos dados.
Ao acessar nosso site, enviamos um “cookie de sessão” para o seu computador assim que você faz login em sua conta ou acessa os produtos e/ou serviços fornecidos pela Agência Menino do Digital. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não seja necessário solicitar suas informações e/ou senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie expirará e deixará de ter efeito.
Também usamos cookies persistentes para exibir seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser se cadastrar ou acessar um de nossos serviços.
Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles, promovendo confiança e segurança aos nossos clientes.
Caso reste alguma dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais ou questões referentes à sua privacidade, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@packsocialmedia.com
Estamos sempre à disposição para ajudá-lo!
Em caso de violação de nossa segurança ou de alguma das plataformas parceiras que utilizamos, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da informação que possa prejudicar seus direitos fundamentais, notificaremos, dentro de 2 (dois) dias úteis, às autoridades competentes e a você.
Se mudarmos a forma como tratamos seus Dados Pessoais, atualizaremos esta Política.
Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nossas práticas e nesta Política a qualquer momento. Por favor, acesse-a com frequência para verificar quaisquer atualizações ou mudanças.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
AGÊNCIA MENINO DO DIGITAL CNPJ nº 28.368.110/0001-20
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